Robe d'été à fleurs roses avec bandeau sans bretelles - Robe cocktail courte pour femmes

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Nos produits sont soigneusement préparés et expédiés par notre fournisseur. Le délai de livraison standard est de 7 à 14 jours ouvrables à compter de la remise au transporteur.

Dans des cas exceptionnels, par exemple en cas de forte demande, de pénuries d'approvisionnement ou de grèves, la livraison peut être prolongée jusqu'à 16 jours ouvrables. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise (voir les informations sur le droit de rétractation).

Pour toute question, nous sommes à votre disposition.

Vous pouvez retourner des articles de notre stock dans un délai de 14 jours après réception sans problème. Veuillez vous assurer que les produits sont dans leur état d'origine non utilisé.

Important :

Pour les produits fabriqués sur mesure, spécialement produits après votre commande, il n'existe pas de droit de rétractation. Ces articles personnalisés sont exclus des retours, car ils ont été fabriqués spécialement pour vous. Ils ne seront échangés ou repris qu'en cas de défauts de fabrication.

Nous vous demandons également de commander de manière responsable et d'éviter les retours inutiles, par respect pour l'environnement et pour l'efficacité. Merci de votre compréhension !

Commande & Paiement

Comment puis-je commander chez Maria Mode ?

Vous pouvez commander 24h/24 dans notre boutique en ligne. Sélectionnez les articles souhaités, ajoutez-les au panier et suivez les instructions lors du processus de paiement.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

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Mon paiement est-il sécurisé ?

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Reçois-je une confirmation de commande ?

Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande par e-mail.

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Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes à partir de 50 euros. Pour les commandes inférieures à 50 euros, des frais de livraison de 3,99 € sont facturés.

Combien de temps dure la livraison ?

Temps de traitement : 2-4 jours (Effectué du lun. au ven.)
Durée : 8-10 jours max. (Expédié du lun. au dim.)
Délai de livraison 10-14 jours ouvrables. Après l'expédition, vous recevrez une confirmation d'envoi avec les informations de suivi.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi après l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment via le lien suivant : Suivre l'envoi

Qu'est-ce que la protection d'expédition ?

Pour 4,99 euros, vous pouvez ajouter en option une protection d'expédition à votre commande. Celle-ci vous offre un remplacement gratuit en cas de perte, de vol ou de dommages pendant le transport.

Dans quels pays livrez-vous ?

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Retour & échange

Combien de temps ai-je le droit de retour ?

Vous bénéficiez d'une garantie de retour de 14 jours à compter du jour où vous avez reçu votre commande.

Comment puis-je retourner un article ?

Des informations détaillées sur le retour sont disponibles dans notre politique de retour et de remboursement ainsi que dans la notice de rétractation. Pour toute question, veuillez contacter notre service client.

Qui paie les frais de retour ?

Les informations sur les frais de retour se trouvent dans notre politique de retour et de remboursement.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Après réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais. Le délai de traitement peut varier selon le mode de paiement.

Puis-je échanger des articles ?

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Que faire si un article ne convient pas ?

Vous pouvez retourner l'article dans le délai de rétractation de 14 jours et commander une autre taille ou obtenir un remboursement.

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