Widerrufsbelehrung

Maria Mode

Stand: Dezember 2025

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INHALTSVERZEICHNIS

1. Widerrufsrecht
2. Widerrufsfrist
3. Ausübung des Widerrufsrechts
4. Folgen des Widerrufs
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
6. Muster-Widerrufsformular
7. Wichtige Hinweise
8. Kontakt

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GESETZLICHE WIDERRUFSBELEHRUNG

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1. WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu 
widerrufen.

Rechtsgrundlage:
Diese Widerrufsbelehrung basiert auf Art. VI.47 ff. des belgischen 
Wirtschaftsgesetzbuches (Wetboek van economisch recht / Code de droit économique) 
sowie der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU.

Wer hat ein Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Verbraucher ist jede natürliche 
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer 
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden 
können.

Wichtig:
Unternehmer und juristische Personen haben kein Widerrufsrecht.

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2. WIDERRUFSFRIST

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen 
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen 
haben bzw. hat.

2.1 Berechnung der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt:
- Am Tag NACH dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben
- Bei mehreren Waren einer Bestellung: Am Tag nach Erhalt der letzten Ware
- Bei Teillieferungen: Am Tag nach Erhalt der letzten Teillieferung
- Bei regelmäßiger Lieferung: Am Tag nach Erhalt der ersten Ware

Die Widerrufsfrist endet:
- 14 Tage nach Beginn der Frist um 23:59 Uhr

2.2 Beispiele zur Berechnung

Beispiel 1 - Einzellieferung:
Lieferdatum: Montag, 15. Januar 2025
Widerrufsfrist beginnt: Dienstag, 16. Januar 2025 um 00:00 Uhr
Widerrufsfrist endet: Dienstag, 29. Januar 2025 um 23:59 Uhr

Beispiel 2 - Mehrere Artikel in einer Bestellung:
Lieferung Artikel 1: Montag, 15. Januar 2025
Lieferung Artikel 2: Mittwoch, 17. Januar 2025
Widerrufsfrist beginnt: Donnerstag, 18. Januar 2025 um 00:00 Uhr
Widerrufsfrist endet: Donnerstag, 31. Januar 2025 um 23:59 Uhr

Beispiel 3 - Fristende fällt auf Sonntag/Feiertag:
In diesem Fall verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Lieferdatum: Dienstag, 14. Januar 2025
Widerrufsfrist endet normalerweise: Dienstag, 28. Januar 2025
Fällt auf Sonntag → Frist verlängert bis: Montag, 29. Januar 2025

2.3 Wichtig: Frist einhalten

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die 
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das bedeutet:
✓ Sie müssen uns VOR Ablauf der 14 Tage informieren
✓ Die Ware muss noch NICHT bei uns sein
✓ Es reicht, wenn Sie uns rechtzeitig per E-Mail oder Brief benachrichtigen
✗ Die Ware muss nicht innerhalb der 14 Tage bei uns ankommen

Beispiel:
Lieferdatum: 10. Januar 2025
Widerrufsfrist endet: 24. Januar 2025 um 23:59 Uhr
Ihre E-Mail an uns: 24. Januar 2025 um 20:00 Uhr → ✓ Frist gewahrt
Ware wird verschickt: 26. Januar 2025 → ✓ Kein Problem
Ware kommt bei uns an: 30. Januar 2025 → ✓ Alles in Ordnung

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3. AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Maria Mode
    Hashim Khalid
    Dresdner Straße 8
    64560 Riedstadt
    Deutschland
    
    E-Mail: office@mariamode.be
    Telefon: +32 483 51 50 37

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder 
eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3.1 Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufsrechts

Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben durch:

Option 1: E-Mail (empfohlen - schnell und nachweisbar)
→ Senden Sie eine E-Mail an: office@mariamode.be
→ Betreff: "Widerruf Bestellung [Ihre Bestellnummer]"
→ Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie widerrufen möchten

Option 2: Brief per Post
→ Senden Sie einen Brief an unsere oben genannte Postadresse
→ Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an
→ Empfehlung: Versenden Sie den Brief als Einschreiben (Nachweis)

Option 3: Telefon (nur als erste Information)
→ Rufen Sie uns an: +32 483 51 50 37
→ Bestätigen Sie den Widerruf anschließend per E-Mail oder Brief
→ Servicezeiten: Montag bis Freitag, 12:00 - 18:00 Uhr (GMT+1)

Option 4: Muster-Widerrufsformular
→ Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe unten)
→ Die Verwendung ist nicht verpflichtend
→ Per E-Mail oder Post an uns senden

3.2 Mindestangaben in Ihrer Widerrufserklärung

Ihre Widerrufserklärung sollte mindestens folgende Informationen enthalten:

Pflichtangaben:
✓ Ihr Name und Ihre Adresse
✓ Ihre E-Mail-Adresse
✓ Bestellnummer
✓ Bestelldatum oder Lieferdatum
✓ Eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten

Optional (aber hilfreich):
- Welche Artikel Sie zurücksenden möchten
- Grund für den Widerruf (hilft uns, unseren Service zu verbessern)
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Bankverbindung (für die Rückerstattung)

3.3 Muster einer Widerrufserklärung per E-Mail

Betreff: Widerruf Bestellung #MM-2024-12345

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den von mir am [Datum] geschlossenen Vertrag über den Kauf 
der folgenden Waren:

Bestellnummer: #MM-2024-12345
Bestelldatum: 10. Januar 2025
Erhalten am: 18. Januar 2025

Artikel:
- 1x Sommerkleid Midi Blau, Größe M, Art.-Nr. 12345
- 1x Bluse Weiß, Größe S, Art.-Nr. 67890

Name: [Ihr Name]
Adresse: [Ihre Adresse]
E-Mail: [Ihre E-Mail]
Telefon: [Ihre Telefonnummer] (optional)

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

3.4 Bestätigung Ihres Widerrufs

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung:
✓ Bestätigen wir den Erhalt unverzüglich per E-Mail
✓ Teilen wir Ihnen die weitere Vorgehensweise mit
✓ Informieren wir Sie über die Rücksendeadresse

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) eine Eingangsbestätigung.

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4. FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von 
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der 
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der 
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), 
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die 
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

4.1 Rückerstattung des Kaufpreises

Was wird erstattet:
✓ Kaufpreis der zurückgegebenen Waren (inkl. 21% MwSt)
✓ Standardversandkosten (wenn ursprünglich berechnet)
✓ Bei kostenlosem Versand: keine Erstattung von Versandkosten nötig

Was wird NICHT erstattet:
✗ Expressversand-Aufpreis (wenn Sie diesen gewählt haben)
✗ Optionaler Versandschutz (4,99 €, wenn gebucht)
✗ Rücksendekosten (tragen Sie als Kunde)
✗ Kosten für Sonderlieferungen auf Ihren Wunsch

Beispiel - Erstattungsberechnung:

Bestellung 1 (Warenwert 45 €, Versand 3,99 €):
Rückerstattung: 45 € + 3,99 € = 48,99 €

Bestellung 2 (Warenwert 120 €, kostenloser Versand):
Rückerstattung: 120 € (Versandkosten waren kostenlos)

Bestellung 3 (Warenwert 80 €, Expressversand 9,99 € gewählt):
Rückerstattung: 80 € + 3,99 € (Standardversand) = 83,99 €
(Nicht erstattet: 6 € Aufpreis für Expressversand)

4.2 Zahlungsmittel für die Rückerstattung

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der 
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde 
ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rückerstattung erfolgt auf:
- PayPal → Ihr PayPal-Konto (sofort bis 24 Stunden)
- Kreditkarte → Ihre Kreditkarte (5-10 Werktage)
- Sofortüberweisung → Ihr Bankkonto (3-5 Werktage)
- Klarna Rechnung → Stornierung der Rechnung

4.3 Zurückbehaltungsrecht

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten 
haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt 
haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Das bedeutet:
Option 1: Wir warten, bis die Ware bei uns ankommt
→ Nach Prüfung der Ware: Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen

Option 2: Sie senden uns den Versandbeleg (Tracking-Nummer)
→ Wir erstatten sofort, bevor die Ware ankommt
→ Falls Ware nicht ankommt oder beschädigt ist: Verrechnung mit Erstattung

4.4 Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab 
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns 
zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen 
absenden.

Rücksendeadresse:

Lv Rongxu
West Gate A3-2
GLP Logistics Park
Wuxi West Railway Station
Luoshe Town, Huishan District
Wuxi City, Jiangsu Province
China

Wichtig:
- Schreiben Sie deutlich "RETOURE" auf das Paket
- Notieren Sie Ihre Bestellnummer außen auf dem Paket
- Bewahren Sie den Versandbeleg auf!

4.5 Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Empfehlung:
✓ Versenden Sie das Paket versichert
✓ Nutzen Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung
✓ Bewahren Sie den Versandbeleg auf

Risiko:
Sie tragen das Risiko des Verlusts während des Rücktransports. Wenn das Paket 
verloren geht, können Sie keine Rückerstattung verlangen, es sei denn, Sie haben 
einen Nachweis über die Absendung.

4.6 Wertersatz für Verschlechterung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser 
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und 
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Was bedeutet das?

Erlaubt (keine Wertersatzpflicht):
✓ Anprobieren wie im Geschäft
✓ Prüfung der Größe, Farbe und Material
✓ Vergleich mit anderen Kleidungsstücken
✓ Vorsichtiges Auspacken und Wiederverpacken

Nicht erlaubt (Wertersatzpflicht möglich):
✗ Tragen außerhalb der Wohnung
✗ Waschen oder chemische Reinigung
✗ Entfernen von Etiketten oder Preisschildern
✗ Beschädigungen (Flecken, Risse, Löcher)
✗ Auftragen von Parfüm oder Deo während des Tragens
✗ Rauchen während des Anprobierens

Wertersatzberechnung:
Bei Wertverlust durch unsachgemäße Behandlung können wir einen angemessenen 
Betrag von der Rückerstattung abziehen.

Beispiele:
- Leichte Parfümspuren: 10-20% Wertersatz
- Flecken oder Make-up-Spuren: 30-50% Wertersatz
- Entfernte Etiketten: 20-30% Wertersatz
- Erhebliche Beschädigungen: 50-100% Wertersatz
- Gewaschene Ware: Keine Rücknahme möglich

4.7 Zeitplan der Rückerstattung

Übersicht über den gesamten Ablauf:

Tag 0: Sie informieren uns über Ihren Widerruf
→ Per E-Mail oder Brief

Tag 0-1: Wir bestätigen den Eingang
→ Per E-Mail innerhalb von 24 Stunden (Werktage)

Tag 1-14: Sie senden die Ware zurück
→ Spätestens 14 Tage nach Widerrufserklärung

Tag X: Ware kommt bei uns an
→ Je nach Versandart 3-10 Tage

Tag X+1 bis X+3: Wir prüfen die Ware
→ Vollständigkeit, Zustand, Etiketten

Tag X+3: Wir veranlassen die Rückerstattung
→ Sofort nach positiver Prüfung

Tag X+3 bis X+8: Geld kommt bei Ihnen an
→ Je nach Zahlungsmethode 1-5 Werktage

Gesamtdauer:
Normalerweise 7-14 Tage nach Eingang der Ware bei uns

Maximale Frist:
Spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei uns

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5. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht gemäß Art. VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches 
nicht bei folgenden Verträgen:

5.1 Individuell angefertigte Waren (Maßanfertigungen)

⚠️ WICHTIG: Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die nach Kundenspezifikation 
angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten 
sind.

Gesetzliche Grundlage:
Art. VI.53, 12° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches (Code de droit économique)

Dies betrifft:
✗ Kleidungsstücke, die nach Ihren Maßangaben angefertigt wurden
✗ Produkte mit individuellen Änderungen (z.B. Kürzen, Passform-Anpassungen)
✗ Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch (spezielle Stoffe, Designs)
✗ Personalisierte Artikel (mit Namen, Initialen, individuellen Stickereien)
✗ Auf Maß geschneiderte Kleidung

Begründung:
Diese Produkte wurden speziell für Sie hergestellt und können nicht an andere 
Kunden weiterverkauft werden. Das Gesetz schließt daher das Widerrufsrecht für 
solche Produkte ausdrücklich aus.

Was gilt bei Maßanfertigungen?
✓ Bei Produktionsmängeln: Umtausch oder Reparatur (Gewährleistung gilt!)
✓ Bei falschen Maßen unsererseits: Umtausch oder Reparatur
✗ Bei geänderter Meinung: Kein Widerrufsrecht
✗ Bei Nichtgefallen: Kein Widerrufsrecht
✗ Bei "passt nicht": Kein Widerrufsrecht (wenn Ihre Maße korrekt waren)

Wichtiger Hinweis:
Vor der Bestellung von Maßanfertigungen werden wir Sie ausdrücklich darauf 
hinweisen, dass für diese Produkte kein Widerrufsrecht besteht. Sie müssen dies 
vor Bestellung ausdrücklich bestätigen.

5.2 Versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes 
oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der 
Lieferung entfernt wurde.

Dies kann betreffen (falls relevant):
✗ Unterwäsche mit entferntem Hygienesiegel
✗ Bademode mit entferntem Hygienesiegel
✗ Spezielle Hygiene-Textilien mit gebrochenem Siegel

Wichtig:
Standard-Bekleidung ohne spezielle Versiegelung ist hiervon NICHT betroffen. Das 
Widerrufsrecht besteht weiterhin, solange die Kleidung ungetragen, ungewaschen und 
mit allen Etiketten versehen ist.

5.3 Weitere gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei:

- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit 
  anderen Gütern vermischt wurden

- Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der 
  Unternehmer keinen Einfluss hat (nicht relevant für Kleidung)

- Versiegelten Audio- oder Videoaufnahmen oder versiegelter Software, sofern die 
  Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (nicht relevant für uns)

5.4 Hinweis zu Sale-Artikeln

Auch reduzierte Artikel und Sale-Ware unterliegen dem 14-tägigen Widerrufsrecht, 
AUSSER sie wurden individuell für Sie angefertigt.

Widerrufsrecht bei Sale:
✓ Standard Sale-Artikel: 14 Tage Widerrufsrecht
✓ Reduzierte Standardware: 14 Tage Widerrufsrecht
✓ Sale-Artikel im Abverkauf: 14 Tage Widerrufsrecht
✗ Individuell angefertigte Sale-Artikel: Kein Widerrufsrecht

5.5 Was tun, wenn kein Widerrufsrecht besteht?

Wenn für Ihren Artikel kein Widerrufsrecht besteht, haben Sie dennoch:

✓ Gewährleistungsrechte bei Mängeln (2 Jahre)
✓ Anspruch auf Umtausch bei Produktionsfehlern
✓ Anspruch auf Reparatur bei Mängeln
✓ Anspruch auf Preisminderung bei erheblichen Mängeln

Kontaktieren Sie uns bei Problemen:
E-Mail: office@mariamode.be
Telefon: +32 483 51 50 37

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6. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Sie können das folgende Formular verwenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen 
möchten. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Sie können auch formlos per E-Mail oder Brief widerrufen.

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MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular 
aus und senden Sie es zurück.)

An:
    Maria Mode
    Hashim Khalid
    Dresdner Straße 8
    64560 Riedstadt
    Deutschland
    
    E-Mail: office@mariamode.be

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über 
den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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BESTELLINFORMATIONEN:

Bestellnummer: _____________________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _________________________________________

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IHRE DATEN:

Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Straße, Hausnummer: ________________________________________________________

Postleitzahl, Ort: _________________________________________________________

Land: ______________________________________________________________________

E-Mail-Adresse: ____________________________________________________________

Telefonnummer: _____________________________________________________________

───────────────────────────────────────────────────────────────────────────

ARTIKEL, DIE ZURÜCKGESENDET WERDEN:

Artikel 1:
Produktname: _______________________________________________________________
Artikelnummer: _____________________________________________________________
Größe/Farbe: _______________________________________________________________
Menge: _____________________________________________________________________

Artikel 2:
Produktname: _______________________________________________________________
Artikelnummer: _____________________________________________________________
Größe/Farbe: _______________________________________________________________
Menge: _____________________________________________________________________

Artikel 3:
Produktname: _______________________________________________________________
Artikelnummer: _____________________________________________________________
Größe/Farbe: _______________________________________________________________
Menge: _____________________________________________________________________

───────────────────────────────────────────────────────────────────────────

GRUND FÜR DIE RÜCKSENDUNG (optional, hilft uns zur Verbesserung):

□ Größe passt nicht
□ Farbe entspricht nicht den Erwartungen
□ Qualität entspricht nicht den Erwartungen
□ Artikel nicht wie beschrieben
□ Artikel gefällt nicht
□ Habe meine Meinung geändert
□ Sonstiges: _______________________________________________________________

───────────────────────────────────────────────────────────────────────────

RÜCKERSTATTUNG:

Bitte erstatten Sie den Kaufpreis auf:

□ Das ursprüngliche Zahlungsmittel (empfohlen)
□ Folgende Bankverbindung (nur bei abweichender Erstattung):

   IBAN: ___________________________________________________________________
   BIC: ____________________________________________________________________
   Kontoinhaber: ___________________________________________________________

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UNTERSCHRIFT (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich):

___________________________________________________________________________

Datum: _____________________________________________________________________

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(*) Unzutreffendes streichen.

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HINWEISE ZUM AUSFÜLLEN:

- Füllen Sie alle Felder mit (*) gekennzeichneten Pflichtfelder aus
- Bei E-Mail-Versand: Unterschrift nicht erforderlich
- Bei Post-Versand: Bitte unterschreiben
- Fügen Sie eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung bei (optional, aber hilfreich)
- Bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf

VERSAND DES FORMULARS:

Per E-Mail (empfohlen):
→ Senden Sie das ausgefüllte Formular an: office@mariamode.be
→ Betreff: "Widerruf Bestellung [Ihre Bestellnummer]"
→ Als PDF oder Foto des ausgefüllten Formulars

Per Post:
→ Senden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular an die oben genannte 
  Adresse
→ Empfehlung: Als Einschreiben versenden

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7. WICHTIGE HINWEISE

7.1 Zustand der Ware

Bitte beachten Sie beim Widerruf:

✓ Die Ware muss UNGETRAGEN sein
✓ Die Ware muss UNGEWASCHEN sein
✓ Die Ware muss UNBESCHÄDIGT sein
✓ Alle ETIKETTEN müssen noch angebracht sein
✓ Die Originalverpackung sollte vorhanden sein (wenn möglich)
✓ Keine Parfüm- oder Geruchsspuren

Aus hygienischen Gründen können getragene, gewaschene oder beschädigte 
Kleidungsstücke nicht zurückgenommen werden.

7.2 Verpackung für die Rücksendung

So verpacken Sie die Ware richtig:

✓ Verwenden Sie die Originalverpackung (wenn vorhanden)
✓ Alternativ: Stabile Versandverpackung verwenden
✓ Artikel sorgfältig einwickeln (z.B. in Seidenpapier)
✓ Alle Etiketten und Anhänger müssen noch angebracht sein
✓ Paket gut verschließen und gegen Beschädigungen schützen
✓ Legen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung bei

7.3 Versand der Retoure

✓ Versenden Sie versichert und mit Sendungsverfolgung
✓ Schreiben Sie "RETOURE" deutlich auf das Paket
✓ Notieren Sie Ihre Bestellnummer außen auf dem Paket
✓ Bewahren Sie den Versandbeleg unbedingt auf!
✓ Notieren Sie sich die Tracking-Nummer

Wichtig:
Sie tragen das Risiko des Verlusts während des Transports. Bewahren Sie daher 
alle Versandbelege auf.

7.4 Mehrere Artikel aus verschiedenen Bestellungen

Sie können mehrere Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket 
zurücksenden.

Bitte beachten Sie:
✓ Legen Sie für jede Bestellung eine separate Bestellbestätigung bei
✓ Oder: Listen Sie alle Bestellnummern in Ihrem Widerrufsschreiben auf
✓ Verpacken Sie die Artikel von verschiedenen Bestellungen getrennt (wenn möglich)

7.5 Teilwiderruf

Sie können auch nur einen Teil Ihrer Bestellung widerrufen.

Beispiel:
Bestellung: 3 Kleider
Widerruf: 1 Kleid
Behalten: 2 Kleider

Erstattung:
- Kaufpreis des zurückgegebenen Kleides
- Versandkosten anteilig (wenn Restbestellung unter 50 €)

7.6 Umtausch

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an.

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe möchten:
1. Widerrufen Sie die ursprüngliche Bestellung
2. Bestellen Sie den gewünschten Artikel neu
3. Nach Eingang der Rücksendung: Rückerstattung

Vorteil:
- Sie sichern sich sofort die gewünschte Größe/Farbe
- Keine Wartezeit auf Umtauschbearbeitung

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8. KONTAKT

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung kontaktieren Sie uns:

Maria Mode
Hashim Khalid
Dresdner Straße 8
64560 Riedstadt
Deutschland

E-Mail: office@mariamode.be
Telefon: +32 483 51 50 37
Website: www.mariamode.be

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 12:00 - 18:00 Uhr (GMT+1)

Wir beantworten Ihre Fragen gerne und helfen Ihnen bei der Abwicklung Ihres 
Widerrufs.

Rücksendeadresse (für die Ware):

    Maria Mode
    Retouren / z.H. Hashim Khalid
    Dresdner Straße 8
    64560 Riedstadt
    Deutschland

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WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN

Für detaillierte Informationen zur Rückgabe und Rückerstattung lesen Sie bitte 
auch:

- Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
  https://mariamode.be/rueckgabe

- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
  https://mariamode.be/agb

- Versand- und Lieferinformationen
  https://mariamode.be/versand

- Datenschutzerklärung
  https://mariamode.be/datenschutz

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RECHTLICHE GRUNDLAGEN

Diese Widerrufsbelehrung basiert auf:
- Art. VI.47 ff. des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches (Wetboek van economisch 
  recht / Code de droit économique)
- EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU
- Belgisches Verbraucherrecht
- Muster-Widerrufsbelehrung der Europäischen Kommission

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STAND UND VERSION

Stand: Dezember 2025
Version: 1.0
Letzte Aktualisierung: 27. Dezember 2025

Diese Widerrufsbelehrung entspricht dem belgischen Recht zum Zeitpunkt der 
Erstellung. Bei Änderungen der Rechtslage kann eine Anpassung erforderlich sein.

Wir empfehlen, diese Widerrufsbelehrung regelmäßig durch einen spezialisierten 
Rechtsanwalt für belgisches Verbraucherrecht prüfen zu lassen.